07:42 Асбестовский консультационный пункт защиты прав потребителей подвел итоги работы в первом полугодии 2018 года |
| За 6 месяцев 2018 года специалистами консультационного пункта защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказано 510 консультаций, из них 312 консультаций на личном приеме и 198 - по телефону. Наибольшее число обращении поступило на торговлю непродовольственными товарами – 411 человек, а также обращения поступали на туристические, жилищно-коммунальные, финансовые и другие услуги. По заявлению граждан за указанный период специалистами подготовлены претензии и исковые заявления по вопросам: - оказания услуг связи, бытовых, туристических и финансовых услуг, - продажи продовольственных товаров, а именно технически сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, дверей, пластиковых окон, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, товаров дистанционным способом и по иным вопросам. Чаще обращения поступили на торговлю непродовольственными товарами, так за составлением претензий обратилось 47 человек и за составлением исковых заявлений - 9 человек. Удовлетворено в пользу потребителей (в добровольном порядке) по претензиям 204 133,45 рублей, по исковым заявлениям – 278 280,35 рублей. В целях повышения информированности населения: проведены 2 горячие линии для потребителей, подготовлены 94 публикация в средства массовой информации, проведены 4 круглых столов и семинаров, выданы 123 информационная памятка для потребителей. По вопросам консультирования, подготовки до судебных документов (составления исков, претензий), получения памяток в сфере потребительского законодательства, Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гиены и эпидемиологии в Свердловской области». Напоминаем адрес: Свердловская обл., г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, кабинеты: №104, №304, №307, можно обратиться или уточнить по телефону: 8 (343-65) 2-48-17, 2-58-49. Щигалева Н.И. — Начальник отдела экспертиз в сфере защиты прав Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» |
| Фото из открытых источников |
|
|
| Всего комментариев: 0 | |