. . . . Мой Рефтинский
Главная » 2018 » Октябрь » 25 » Более 770 консультаций по потребительским вопросам
07:49
Более 770 консультаций по потребительским вопросам
За 9 месяцев этого года специалистами консультационного пункта Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказано 774 консультаций для потребителей, из них 483 консультаций на личном приеме и 291 - по телефону.

Наибольшее число обращении поступило на торговлю непродовольственными товарами – 75%, также обращения поступали на туристические, жилищно-коммунальные, финансовые и другие услуги.

По заявлению граждан д специалистами подготовлены претензии и исковые заявления по вопросам оказания услуг связи, бытовых, туристических и финансовых услуг, продажи продовольственных товаров, а именно технически сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, дверей, пластиковых окон, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, товаров
дистанционным способом и по иным вопросам.

Наибольшее число заявлений поступило на торговлю непродовольственными товарами (за составлением претензий – 64 человек и за составлением исковых заявлений - 13 человек).

За 9 месяцев 2018 года удовлетворено в пользу потребителей (в добровольном порядке) по претензиям 607 106,90 рублей, по исковым заявлениям – 312 280,35 рублей.

В целях повышения информированности населения проведено 9 горячих линий для потребителей, подготовлено 136 публикаций в средства массовой информации, проведено 4 круглых стола и
семинары, выдано 189 информационных памяток для потребителей.

Вам всегда помогут по вопросам консультирования, подготовки до судебных документов (составления исков, претензий), получения памяток в сфере потребительского законодательства в отделе защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гиены и эпидемиологии в Свердловской области».

Е. В. Гилева Главный врач Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области
Категория: О предприятиях и бизнесе | Просмотров: 14 | Добавил: voronova_ng | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar