Основные права покупателей на обмен и возврат товара надлежащего качества прописаны в статье 25 Закона "О защите прав потребителей" и статье 502 ГК РФ.

Для возврата качественных товаров, купленных в интернет-магазинах действуют другие правила, прописанные в ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".

Требовать возврата качественного товара, купленного в обычном магазине можно в течение 14 дней после покупки. (статья 25 Закона "О защите прав потребителей")

Если последний день срока возврата товара приходится на выходной или праздничный день, требовать во ... Читать дальше »

В Консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» поступают обращения потребителей с вопросами оплаты товаров и услуг электронными способами.
Для оплаты покупок существуют различные электронные устройства и сервисы:
1. Оплата с использованием банкомата
Банкомат - это устройство, с помощью которого можно вносить или получать наличные денежные средства, а также производить безналичные платежи и оплату.
Оплата производится путем внесения наличных денежных средств либо при осуществлени ... Читать дальше »

В соответствии с пунктом 1 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» (в редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платежных карт» и отдельные законодательные акты Российской Федерации») (далее - Закон № 290-ФЗ) (далее - Закон № 54-ФЗ) контрольно-кассовая техника дол ... Читать дальше »

До 01.07.2019 продлен переходный период, в течение которого некоторые категории бизнеса вправе не исполь¬зовать онлайн-кассы (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ в ред. Федерального закона от 27.11.2017 № 337 ФЗ — далее Закон № 54-ФЗ и Закон № 337-ф3). В частности, без кассовый период продлен для организа¬ций и ИП, выполняющих работы или оказывающих ус¬луги населению. Они могут вместо чеков выдавать БСО, оформленные в соответствии с Постановлением Правительства РФ 06.05.2008 № 359.
При этом компании, работающие в сфере обще¬пита, должны перейти на применение онлайн-касс уже с 01.07. ... Читать дальше »

Электронное взаимодействие налоговых органов и граждан происходит исключительно через информационный ресурс "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц". Доступ к нему осуществляется на официальном сайте ФНС России с помощью логина и пароля, указанных в регистрационной карте, получить которую можно в любой налоговой инспекции независимо от места постановки на учет. При этом сведения, содержащиеся в личном кабинете, составляют налоговую тайну.
Интернет-сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" позволяет налогоплательщику не только ... Читать дальше »